Le Brand Book
Guide l’expression de la marque.
Définit comment votre marque s’exprime auprès de vos publics : positionnement, identité, messages clés, univers visuel et ton de marque.
Conseil en stratégie marketing et de marque, spécialisé IA
Construire des marques pour les humains et l’IA
Vous savez ce que dit votre Brand Book. Savez-vous ce que dit l’IA ?
Nous aidons les entreprises à définir le positionnement qu’elles souhaitent affirmer, à comprendre comment l’IA présente leur marque et à mettre en œuvre les actions nécessaires pour réduire les écarts.
Combler l’AI Brand Gap™
Basés à Cambridge, MAPlus de 20 ans d’expertise internationale
Notre positionnement
Une seule marque. Pour tous vos publics.
Toute entreprise a besoin d’une marque clairement définie, capable de porter le même message sur tous ses marchés, dans son marketing, ses ventes, son service client et jusque dans les réponses de l’IA.
KVD pose ce socle stratégique. Nous définissons ce que représente votre entreprise, à qui elle s’adresse, ce qui la distingue et comment elle doit être perçue. Ce socle guide votre Brand Book, votre AI Brand Book, vos décisions de mise sur le marché et les programmes qui traduisent la stratégie en actions.
Combler l’AI Brand Gap™
Votre marque a un nouveau public.
Vos clients utilisent de plus en plus l’IA pour découvrir des entreprises, comprendre leurs offres et comparer les solutions disponibles. Les réponses générées par l’IA peuvent ainsi influencer la perception de votre marque avant même qu’un prospect ne visite votre site.
Lorsque la manière dont l’IA présente votre entreprise ne reflète pas votre positionnement, votre proposition de valeur ou vos atouts distinctifs, un écart se crée : l’AI Brand Gap™. Votre expertise peut passer inaperçue, votre offre être mal comprise ou votre entreprise être associée à des alternatives moins pertinentes.
Nous identifions ces écarts et définissons les actions à mener pour améliorer la manière dont l’IA comprend et présente votre marque.
L’AI Brand Gap™
- La marque telle que vous souhaitez la faire percevoir
- La marque telle que vous la communiquez
- L’AI Brand Gap™
- La marque telle que l’IA la comprend
- La marque telle que l’IA la présente
- La marque telle que votre client la perçoit
Notre approche
La stratégie de marque d’abord. Un programme coordonné ensuite.
Avant de choisir des outils ou de lancer des actions, nous précisons ce que représente votre entreprise, à qui elle s’adresse et comment elle doit être perçue.
Nous construisons ensuite avec vous votre AI Brand Book, un référentiel commun qui guide la perception recherchée, les campagnes et les actions dans la durée. Nous analysons enfin la manière dont l’IA présente votre entreprise et pilotons les actions nécessaires pour réduire l’AI Brand Gap™.
Deux référentiels complémentaires
Une stratégie de marque. Deux référentiels complémentaires.
Votre Brand Book et votre AI Brand Book s’appuient sur la même stratégie de marque.
L’AI Brand Book
Perception recherchée.
Précise ce que les systèmes d’IA doivent comprendre de votre entreprise : son activité, ses publics, sa proposition de valeur, ses avantages distinctifs, ses preuves et son positionnement face à la concurrence.
Il fixe aussi les priorités de mise en œuvre, les outils et canaux pertinents, un cadre structuré pour tester les prompts, ainsi que les principes de mesure et de gouvernance.
Ensemble, ils donnent à vos équipes et à vos partenaires un cadre commun pour construire une marque cohérente, identifiable et pertinente, auprès des personnes comme dans les réponses de l’IA.
L’AI Brand Campaign
De l’analyse aux actions : réduire durablement l’AI Brand Gap™.
Nous analysons la manière dont l’IA présente votre marque en réponse aux questions que se posent réellement vos clients.
À partir des écarts identifiés, nous définissons les priorités, améliorons les informations disponibles, coordonnons les contenus et les interventions nécessaires, puis mesurons les évolutions dans le temps.
L’objectif : faire en sorte que la manière dont l’IA présente votre entreprise reflète plus fidèlement votre positionnement et ce qui vous distingue.
- 01
Définir
Formaliser la perception recherchée.
- 02
Analyser
Examiner les réponses de l’IA aux questions et situations d’achat pertinentes.
- 03
Mettre en œuvre
Coordonner informations, contenus, site web et interventions spécialisées.
- 04
Mesurer
Suivre les évolutions et ajuster les priorités.
L’AI Brand Book pose le référentiel stratégique.
L’AI Brand Campaign prend le relais avec un programme d’action continu : analyse, mise en œuvre et mesure.
Pilotés par les fondateurs de KVD, nos programmes réunissent des expertises en stratégie de marque, efficacité marketing, IA et pilotage de programme.
Découvrir le programme et l’équipeLes entreprises que nous accompagnons
Pour les entreprises qui veulent être mieux comprises.
Votre marque est établie, mais l’IA la décrit de façon inexacte ou incomplète.
Votre positionnement, votre offre ou votre marché évolue, et les informations publiques sur votre entreprise doivent suivre.
Vos équipes et vos partenaires utilisent l’IA sans référentiel stratégique commun.
Les bénéfices pour votre entreprise
Une marque plus claire. Une vision partagée. Des décisions mieux orientées.
Un positionnement plus net
Préciser à qui vous vous adressez, ce qui vous distingue et les preuves qui étayent votre discours.
Une vision partagée
Aligner direction, équipes marketing et partenaires spécialisés autour d’un même référentiel de marque.
Des investissements mieux ciblés
Prioriser les actions en fonction des écarts observés et des situations d’achat pertinentes.
Une présence cohérente
Renforcer les informations qui soutiennent votre marque dans vos contenus, vos canaux et les réponses de l’IA.
Un apprentissage continu
S’appuyer sur des analyses régulières pour orienter les décisions suivantes, au rythme des marchés et des systèmes d’IA.
L’objectif est d’améliorer l’exactitude, la pertinence et la cohérence de la manière dont l’IA présente votre marque. Les réponses de l’IA restent variables : ni recommandation ni classement ne peuvent être garantis.
Missions sélectionnées
L’expérience internationale au cœur de notre travail
Nos missions de marketing international et d’entrée sur le marché américain font partie de l’expertise que nous mobilisons pour construire des marques pour les humains et l’IA.
Retrouvez le contexte et le périmètre annoncé de chaque mission dans sa présentation détaillée en français.
Byewaste
Accompagner l’entrée de Byewaste sur le marché américain
Économie circulaire et technologies du textile
KVD a annoncé sa mission d’accompagnement de Byewaste pour son entrée sur le marché américain et sa stratégie go-to-market.
Découvrir la missionGradyent
Accompagner l’expansion de Gradyent aux États-Unis
Technologies et logiciels pour l’énergie
KVD a annoncé sa mission d’accompagnement de Gradyent pour son entrée sur le marché américain et sa stratégie go-to-market.
Découvrir la missionbiotactical
Un partenariat marketing stratégique pour l’expansion américaine de biotactical
Biotechnologies et sciences de la vie
biotactical a annoncé un partenariat marketing stratégique avec KVD pour accompagner l’arrivée de sa technologie de détection microbienne rapide sur le marché américain.
Découvrir la missionÀ propos de KVD
Basés à Cambridge. Tournés vers l’international.
Qu’est-ce que KVD ?
KVD est un cabinet de conseil en stratégie marketing et stratégie de marque, spécialisé dans les enjeux liés à l’IA et basé à Cambridge, dans le Massachusetts. Nous aidons les entreprises à définir la manière dont leur marque doit être perçue par leurs clients et prospects, leurs marchés et les systèmes d’IA.
Notre travail associe stratégie de marque, AI Brand Books, AI Brand Campaigns, stratégie de mise sur le marché et expertise de l’entrée sur les marchés internationaux. Nous aidons les équipes dirigeantes à préciser qui elles servent, ce qui les distingue, la valeur qu’elles créent et les preuves qui étayent ces affirmations.
Le résultat : un socle de marque stratégique unique, capable de porter l’entreprise sur tous ses marchés, dans son marketing, ses ventes, son service client et auprès de l’IA.
Stratégie de marque et de marketing
Nathalie van Doorne
Plus de 15 ans d’expérience en stratégie de marque, marketing digital et développement commercial sur des marchés internationaux.
Stratégie de marque IA et marchés internationaux
Wilbert Kragten
Plus de 20 ans d’expérience en marketing et développement international, et auteur d’un guide pratique sur l’entrée sur le marché américain.
Notre histoire
Du vélo néerlandais à la stratégie d’entreprise.
KVD est né d’une sortie à vélo à Cambridge, Massachusetts. Après leur arrivée aux États-Unis depuis les Pays-Bas, Wilbert et Nathalie se sont rencontrés autour du vélo et de conversations sur le marketing international, la croissance des entreprises et les défis de l’entrée sur de nouveaux marchés.
Ces conversations sont devenues Kragten & Van Doorne Consultancy : un partenariat qui réunit leurs expériences en stratégie de marque et en entrée sur de nouveaux marchés, pour aider les entreprises à s’implanter et à croître aux États-Unis, et accompagner les entreprises américaines dans leur développement international.
FAQ
Questions sur KVD
- Qu’est-ce que KVD ?
- KVD est un cabinet de conseil en stratégie marketing et stratégie de marque, spécialisé dans les enjeux liés à l’IA et basé à Cambridge, dans le Massachusetts. KVD aide les entreprises à définir la manière dont leur marque doit être perçue par leurs clients et prospects, leurs marchés et les systèmes d’IA.
- Quelle est la spécialité de KVD ?
- KVD est spécialisé en stratégie de marque, AI Brand Book, AI Brand Campaign, stratégie go-to-market (la manière de mettre une offre sur le marché) et développement à l’international. Son travail relie le positionnement de marque au marketing, aux ventes, au service client et à l’IA.
- Qu’est-ce qu’un AI Brand Book ?
- Un AI Brand Book est un référentiel stratégique structuré qui définit comment une entreprise doit être comprise, à la fois par les personnes et par les systèmes d’IA. Il rassemble le positionnement, les publics, la différenciation, les propositions de valeur, les preuves et les autres informations essentielles de la marque.
- Qu’est-ce que l’AI Brand Gap™ ?
- L’AI Brand Gap™ désigne, chez KVD, l’écart entre le positionnement qu’une entreprise souhaite affirmer et la manière dont les systèmes d’IA comprennent et représentent actuellement cette entreprise.
Synfiny
Expertise internationale. Ancrage en Nouvelle-Angleterre.
KVD fait partie du réseau Synfiny et contribue à son développement commercial en Nouvelle-Angleterre. Depuis Cambridge, dans le Massachusetts, nous développons des relations régionales et identifions des possibilités de mettre les entreprises en relation avec les expertises du réseau.
Cette collaboration associe notre perspective internationale du marketing à notre ancrage dans l’écosystème économique de Nouvelle-Angleterre.
Analyses et perspectives
Nos publications, nos perspectives et les occasions de nous rencontrer.
Nouvel article · septembre 2026
Qu’est-ce que l’AI Brand Gap ?
L’IA peut décrire votre entreprise avec exactitude sans faire ressortir ce qui la rend pertinente. Découvrez comment repérer l’AI Brand Gap et en tirer des priorités d’action.
Lire l’article Notre nouveau livre
Closing the AI Brand Gap™: The AI Brand Book
Un cadre pour aligner votre stratégie de marque et la manière dont l’IA comprend votre marque, par Wilbert Kragten et Nathalie van Doorne.
Découvrir nos livres Publié sur Medium
You Know What Your Brand Book Says. Do You Know What AI Says?
Une introduction à l’AI Brand Gap™ : l’écart entre le positionnement de marque visé et la manière dont l’IA représente une entreprise, et comment un AI Brand Book peut guider une action coordonnée.
Article en anglais.
Lire sur MediumArticle externe. S’ouvre sur medium.com.
Publié sur Medium
Your Brand Is Not What You Think It Is. Ask AI.
Pourquoi être visible dans l’IA ne suffit pas pour être compris : l’AI Brand Gap™, ses dimensions de compréhension et de considération, et la Brand Gravity qui maintient les anciennes associations.
Article en anglais.
Lire sur MediumArticle externe. S’ouvre sur medium.com.
Publié sur Substack
The AI Brand Gap™: Why Brand Visibility Is No Longer Enough
Pourquoi être mentionné par l’IA ne suffit pas pour être compris : la visibilité mesure la présence, tandis que l’AI Brand Gap™ concerne la manière dont l’IA représente votre marque.
Article en anglais.
Lire sur SubstackArticle externe. S’ouvre sur substack.com.
Publié sur LinkedIn
The AI Brand Gap™: Why Brand Visibility Is No Longer Enough
Pourquoi être mentionné par l’IA ne suffit pas pour être compris : la visibilité mesure la présence, tandis que l’AI Brand Gap™ concerne la manière dont l’IA représente votre marque.
Article en anglais.
Lire sur LinkedInArticle externe. S’ouvre sur linkedin.com.
Publié sur Medium
The AI Brand Gap™
Présente le Quadrant de l’AI Brand Gap™, qui croise la compréhension de la marque par l’IA et la considération générée, et explique pourquoi la visibilité seule ne garantit pas que l’IA représente votre marque comme vous le souhaitez.
Article en anglais.
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Perspectives marketing
Nos perspectives sur le marketing international
Retrouvez nos observations sur le positionnement, l’entrée sur de nouveaux marchés et la croissance internationale sur LinkedIn.
Lire nos perspectives sur LinkedIn Interventions et événements
L’entrée sur le marché américain à Invest in Resilience
Wilbert Kragten est intervenu sur l’entrée sur le marché américain pour les entreprises de medtech et de santé numérique, lors d’un événement d’Invest International.
Lire le compte rendu Voir les événements et actualités CMOtalk USA
Conversations marketing transatlantiques
Des échanges avec des dirigeants marketing des deux côtés de l’Atlantique, sur les marques, les marchés, l’IA et la croissance.
Écouter CMOtalk USACombler l’AI Brand Gap™
Vous savez ce que dit votre Brand Book. Savez-vous ce que dit l’IA ?
Si les deux ne concordent pas, vous avez un AI Brand Gap™. Voyons ensemble comment le combler.