Service 05
Go-to-marketstrategie
Verbind merkstrategie met marketing, sales en klantenservice.
Alle dienstenHet probleem dat deze dienst oplost
Een go-to-marketstrategie (GTM) vertaalt de merkstrategie naar concrete keuzes: waar te beginnen, hoe klanten te bereiken en te overtuigen, en hoe hen na de acquisitie van dienst te zijn. Wij ontwikkelen deze strategie, scherpen haar aan op basis van marktinzichten en werken samen met de gespecialiseerde partners die de uitvoering verzorgen.
De aanpak van KVD
Focus bepalen en valideren
Wij kiezen een bruggenhoofdmarkt: een gericht eerste klantsegment en een afgebakende geografische regio. Waar relevant ontwerpen we een pilot om aannames over het ICP, het minimaal levensvatbare product (MVP), de waardepropositie en het aankoopproces te toetsen, waarbij we onderscheid maken tussen aannames en gevalideerde resultaten.
De strategie ontwikkelen
Wij bepalen een eerste aanpak voor marketing, sales en service en scherpen die vervolgens aan op basis van de resultaten. Acquisitie, verkoopgesprekken, onboarding, support en klantbehoud worden afgestemd op de merkbelofte.
Samenwerken met gespecialiseerde partners
Wij vertalen de strategie naar operationele briefings, helpen geschikte dienstverleners te vinden en werken samen met u en uw partners om de uitvoering aan te sturen en de voortgang te meten.
Wat de klant ontvangt
- Segmentatie, ideaal klantprofiel (ICP) en keuze van de bruggenhoofdmarkt
- Positionering, onderscheidend vermogen en waardepropositie
- Pilotontwerp en MVP-validatie, waar relevant
- Marketingkanalen en prioriteiten voor vraaggeneratie
- Commerciële aanpak, boodschappen en tools voor sales
- Klantervaring, onboarding, support en klantbehoud
- Briefings voor gespecialiseerde partners en verdeling van verantwoordelijkheden
- Evaluatiecriteria en bijsturing op basis van marktresultaten
De rol van KVD is het bepalen van de strategie en het samenwerken met uitvoerende partners. Productie, technische ontwikkeling, betaalde media, commerciële prospectie en klantenservice worden verzorgd door uw teams of gespecialiseerde dienstverleners. Pilots en MVP-validatie worden alleen ingezet als dat relevant is: een gevestigd bedrijf met een bewezen aanbod heeft die niet noodzakelijk nodig.
Voorbeelden ter illustratie
Deze voorbeelden zijn ter illustratie: ze laten zien welk type vraagstuk deze dienst aanpakt. Ze beschrijven geen specifieke klantopdrachten.
Te veel mogelijke startpunten
Een bedrijf kan meerdere segmenten en regio’s bedienen, maar niet allemaal tegelijk even effectief. De keuze voor een bruggenhoofdmarkt concentreert de middelen daar waar de eerste inzichten kunnen worden opgedaan.
Marketing, sales en service niet op elkaar afgestemd
Marketing belooft het ene, sales benadrukt het andere en de onboarding weerspiegelt geen van beide. De GTM-strategie stemt alle drie af op de merkbelofte en geeft partners duidelijke briefings.
Het resultaat van de opdracht
Een GTM-strategie die segmentatie, positionering, kanalen, sales en klantenservice met elkaar verbindt, met heldere briefings, vastgelegde verantwoordelijkheden voor de uitvoering en criteria om de aanpak bij te sturen zodra resultaten beschikbaar komen.
Laten we praten over uw merk en AI.
Merkstrategie, AI Brand Book of AI Brand Campaign: vertel ons over uw bedrijf, hoe uw merk begrepen moet worden en waarbij u ondersteuning nodig heeft.