O problema que este serviço resolve
Uma vez que o AI Brand Book define como a sua marca deve ser entendida, a questão é como a IA realmente a representa. Avaliamos as respostas da IA em função do posicionamento desejado, com base em perguntas e situações de compra relevantes para os seus clientes. O AI Brand Gap™ determina então que prompts testamos, que fontes investigamos e que informação corrigimos, enriquecemos ou criamos.
A abordagem da KVD
Definir
A partir do AI Brand Book, definir como a marca deve ser entendida.
Avaliar
Analisar as respostas da IA a perguntas e situações de compra relevantes e compará-las com o posicionamento desejado.
Ativar
Coordenar a informação, o conteúdo, os websites e as atividades especializadas necessárias para implementar as prioridades definidas.
Medir
Analisar a evolução, determinar o que funciona e ajustar as prioridades ao ritmo do seu mercado, da sua marca e dos sistemas de IA.
O que recebe como cliente
- Avaliação das respostas da IA em comparação com o posicionamento desejado
- Testes de prompts baseados em perguntas e situações de compra relevantes
- Análise das fontes e da informação subjacentes ao AI Brand Gap™
- Prioridades para a informação que necessita de ser corrigida, enriquecida ou criada
- Coordenação de parceiros especializados, conteúdo, websites e ferramentas
- Acompanhamento, avaliação e ajuste contínuos
O AI Brand Book estabelece o quadro estratégico; a AI Brand Campaign encarrega-se da avaliação, da ativação e do programa contínuo. O objetivo é melhorar a precisão, relevância e coerência de como a IA representa a sua marca. As respostas da IA continuarão a variar: não se podem garantir recomendações nem classificações.
Exemplos ilustrativos
Estes exemplos são ilustrativos: mostram o tipo de questões abordadas com este serviço. Não descrevem projetos específicos de clientes.
Pontos fortes que a IA ignora
As respostas da IA descrevem uma empresa corretamente, mas não mencionam o que a distingue. A campanha identifica a informação em falta e determina que fontes devem ser reforçadas.
Associação com as alternativas erradas
A IA compara uma empresa com concorrentes fora da sua categoria. A avaliação revela a origem desta associação e que informação precisa de ser corrigida ou criada.
O resultado do projeto
Um programa coordenado e contínuo no qual avaliações periódicas determinam o que corrigir, enriquecer ou criar a seguir.
A equipa por detrás do programa.
Wilbert Kragten e Nathalie van Doorne lideram a KVD e os seus programas Closing the AI Brand Gap™. Para este trabalho, reunimos conhecimentos complementares para desenvolver o seu AI Brand Book e orientar a ação coordenada que se segue.
Liderança do programa
Wilbert Kragten
Cofundador da KVD | Estratégia de marca e de mercado
Ver perfil do LinkedInNathalie van Doorne
Cofundadora da KVD | Estratégia de marca e posicionamento
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Conhecimento especializado e coordenação
Prof. Dr. Koen Pauwels
Eficácia de marketing e IA
Ver perfil do LinkedInArvid E. Gollwitzer
Conhecimento em IA e modelos de fundação
Ver perfil do LinkedInMicha Luksenburg-Roos
Chief of Staff, programas AI Brand
Micha é Chief of Staff dos programas AI Brand da KVD. Coordena a equipa, as prioridades do programa e os parceiros especialistas, garantindo que as decisões, a comunicação e a execução se mantêm alinhadas com a direção definida por Wilbert e Nathalie.
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A KVD reúne especialistas para os seus programas AI Brand.
Fale connosco sobre a sua marca e a IA.
Estratégia de marca, AI Brand Book ou AI Brand Campaign: fale-nos sobre a sua empresa, como quer que a sua marca seja percecionada e onde precisa de ajuda.
